FAQ

1. Welche Arten von Kostümen bieten Sie an?

Wir bieten eine vielfältige Auswahl an Kostümen für verschiedene Anlässe wie Halloween, Partys und Themenevents. Unser Sortiment umfasst beliebte Kinderkostüme, Damen- und Herrenkostüme, Partnerkostüme, klassische Kostüme sowie Zeitreise-Kostüme. Stöbern Sie durch unsere Kategorien, um das perfekte Outfit zu finden!

2. Sind die Kostüme von hoher Qualität?

Ja! Wir legen großen Wert auf Qualität und Kreativität. Alle unsere Kostüme sind aus hochwertigen Materialien gefertigt, um Ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu garantieren.

1. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Visa, MasterCard, JCB und PayPal für eine sichere und bequeme Zahlung.

2. Wie kann ich meine Bestellung aufgeben?

Wählen Sie einfach Ihr gewünschtes Kostüm aus, legen Sie es in den Warenkorb und folgen Sie den Schritten zur Kaufabwicklung. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung eingegangen ist.

1. Welche Versandoptionen bieten Sie an?

Wir bieten zwei Versandmethoden: Standardversand (10-15 Werktage nach Bearbeitung, 12,95 €) via DHL oder FedEx und kostenloser Versand (15-25 Werktage nach Bearbeitung) via EMS für Bestellungen ab 50 €.

2. Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?

Die Bearbeitungszeit beträgt 1-2 Werktage. Anschließend wird Ihre Bestellung verpackt und versendet. Sie erhalten eine Tracking-E-Mail, sobald sie versandt wurde.

3. Liefern Sie weltweit?

Ja, wir liefern weltweit, ausgenommen sind einige asiatische Regionen und abgelegene Gebiete. Bei Fragen zu Ihrer Lieferadresse kontaktieren Sie uns bitte vorab.

1. Wie funktioniert die Rückgabe?

Sie können Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern sie ungetragen und in originalverpacktem Zustand sind. Besuchen Sie für Details unsere Rückgaberichtlinien.

2. Was tun, wenn ich mit meiner Bestellung nicht zufrieden bin?

Kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter!

1. Wie erstelle ich ein Konto?

Während des Bestellvorgangs können Sie ein Konto erstellen. Dies ermöglicht Ihnen das Verfolgen Ihrer Bestellungen und einfacheres Einkaufen in der Zukunft.

2. Ich habe mein Passwort vergessen. Was nun?

Verwenden Sie die Funktion „Passwort vergessen“ auf der Anmeldeseite. Sie erhalten eine E-Mail mit Anweisungen zum Zurücksetzen.