Lieferinformationen
Bei KostümKult Verkäufe legen wir großen Wert darauf, dass Ihre Bestellung nicht nur Ihren Erwartungen an Qualität und Kreativität entspricht, sondern auch pünktlich und sicher bei Ihnen ankommt. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass Ihr Kostüm rechtzeitig für die nächste Party, Halloween oder ein besonderes Event eintrifft. Daher haben wir ein effizientes Versandsystem entwickelt, das Ihnen eine stressfreie und zuverlässige Lieferung weltweit bietet.
Unser Versprechen: Schnelle Bearbeitung, transparente Kommunikation und flexible Versandoptionen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Egal, ob Sie ein letztes Minute-Kostüm benötigen oder planen ahead – wir sind für Sie da!
Versandoptionen im Detail
Wir bieten zwei Hauptversandmethoden an, um Ihnen maximale Flexibilität zu bieten. Beide Optionen gewährleisten, dass Ihre Bestellung sorgfältig verpackt und via renommierter Logistikpartner wie DHL, FedEx und EMS versendet wird.
| Versandart | Kosten | Lieferzeit (nach Bearbeitung) | Details |
|---|---|---|---|
| Standardversand | 12,95 € | 10-15 Werktage | Ideal für die meisten Kunden. Wir verwenden DHL oder FedEx für eine zuverlässige und nachverfolgbare Lieferung. Perfekt, wenn Sie Ihr Kostüm innerhalb von zwei Wochen benötigen. |
| Kostenloser Versand | Kostenlos (ab 50 € Bestellwert) | 15-25 Werktage | Eine großartige Option für budgetbewusste Shopper, die keine Eile haben. Der Versand erfolgt via EMS und ist für Bestellungen über 50 € kostenlos. Beachten Sie, dass diese Option länger dauern kann, aber dennoch sicher und verfolgbar ist. |
So funktioniert’s: Vom Bestellen bis zum Eintreffen
- Bestellung aufgeben: Wählen Sie Ihr perfektes Kostüm aus unserem vielfältigen Sortiment und schließen Sie den Kauf ab. Wir akzeptieren Visa, MasterCard, JCB und PayPal für eine sichere und bequeme Zahlung.
- Bearbeitungszeit: Nach Erhalt Ihrer Bestellung benötigen wir 1-2 Werktage, um sie zu bearbeiten, zu verpacken und für den Versand vorzubereiten. In dieser Zeit prüfen wir auch die Verfügbarkeit und stellen sicher, dass alles perfekt ist.
- Versand: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen, damit Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung verfolgen können.
- Lieferung: Je nach gewählter Versandoption trifft Ihr Paket innerhalb der angegebenen Zeit bei Ihnen ein. Bitte beachten Sie, dass Lieferzeiten in extrem abgelegenen Gebieten oder aufgrund unvorhersehbarer Umstände (wie Zollverzögerungen) variieren können.
Hinweis: Wir liefern weltweit, ausgenommen sind einige asiatische Regionen und abgelegene Gebiete. Bei Fragen zu Ihrer spezifischen Lieferadresse kontaktieren Sie uns bitte vorab.
Rückgaben und Kundenservice
Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir ein unkompliziertes Rückgaberecht innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware. Stellen Sie sicher, dass die Artikel ungetragen und in originalverpacktem Zustand sind. Für weitere Details besuchen Sie unsere Rückgaberichtlinien.
Unser Kundenservice-Team steht Ihnen gerne unter [email protected] zur Verfügung, wenn Sie Fragen zu Lieferzeiten, Tracking oder anderen Anliegen haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!
Bereit für Ihr nächstes Verkleidungsabenteuer? Stöbern Sie jetzt durch unsere Kollektion und finden Sie das perfekte Kostüm für unvergessliche Momente!